Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos globes MOVA et votre expérience d'achat.
Comment fonctionnent les globes MOVA sans piles ni câbles ?
Les globes MOVA utilisent une technologie brevetée de cellules solaires et le champ magnétique terrestre. Ils tournent silencieusement dès qu'ils sont exposés à une lumière ambiante, naturelle ou artificielle.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Pour toute commande passée sur MOVA France, le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrés via nos transporteurs partenaires.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état de fonctionnement.
Les globes MOVA nécessitent-ils un entretien particulier ?
Aucun entretien interne n'est requis. Nous recommandons simplement de nettoyer délicatement la surface acrylique avec un chiffon en microfibre doux pour éviter les rayures.
Offrez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos globes bénéficient d'une garantie constructeur d'un an couvrant tout défaut de fabrication ou problème de rotation lié à un usage normal.