Politique de Retours et Remboursements

Chez MOVA France, nous souhaitons que vous aimiez vos objets de décoration autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre produit.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires, en veillant à ce qu'il soit protégé pour le transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours.